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    Politique de confidentialité


    Introduction

    Le groupe Waterlogic respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

    La présente Politique de Confidentialité vous indique le type de données personnelles (« Données ») que nous collectons sur vous pendant votre visite sur notre site internet (le « Site ») ou que nous obtenons directement auprès de vous ou d'une tierce partie, comment nous les utilisons et les situations dans lesquelles nous partageons vos Données.

    La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée le cas échéant donc il vous est demandé de la relire régulièrement.

    Notre Site, nos produits et services ne sont pas destinés aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données sur les mineurs.

    Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, le terme « Données » désigne toute information qui vous identifie ou vous permet d'être identifié en l'associant à d'autres informations.

    1. Informations importantes et qui nous sommes

    Responsable de traitement

    Le groupe Waterlogic est constitué de différentes entités légales que vous pouvez découvrir en détails ici.

    Waterlogic Holdings Limited est le responsable du traitement et le responsable du Site.

    La présente Politique de Confidentialité est délivrée au nom du Groupe.

    Waterlogic France, "Waterlogic”, "nous", "notre" dans les présentes, avec laquelle vous être en contact via ce Site a la qualité de responsable conjoint de traitement avec Waterlogic Holdings Limited.

    Nous avons nommé un délégué à la protection (« DPD ») des données pour répondre aux questions relatives à la présente Politique de Confidentialité. Si vous avez des questions sur la présente Politique de Confidentialité y compris sur vos droits légaux, contacter le DPD par l'un des moyens fournis ci-après.

    Contact

    Nom complet de l'entité légale : WATERLOGIC FRANCE

    Titre du directeur de la protection de la confidentialité des données : Quality and Environment Manager

    Adresse e-mail : gdpr@waterlogic.fr

    Adresse postale : Parc d’activités des Chanteraines, 8 rue du Commandant d’Estienne d’Orves, 92390 Villeneuve la Garenne, France

    Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous êtes en droit de déposer une réclamation à l'attention de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (« CNIL »).

    Modifications de la présente Politique de Confidentialité et votre obligation de nous informer des modifications

    Cette version a été mise à jour le 9 avril 2021.

    Il est important que les Données que nous détenons soient exactes et mises à jour.

    Merci de nous informer de toute modification de vos Données au cours de votre relation avec nous.

    Liens vers une tierce partie

    Le Site peut inclure des liens vers d’autres sites Internet tiers, plug-in et applications tierces. En cliquant sur ces liens ou en autorisant ces connexions, vous acceptez que des tierces parties collectent ou partagent vos Données. Nous ne contrôlons pas ces sites Internet tiers et ne pouvons assumer la responsabilité de leurs politique de confidentialité. Lorsque vous quittez notre Site, nous vous invitons à lire la politique de confidentialité de tous les autres sites Internet tiers que vous visitez.

    2. Les données collectées sur vous

    Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de Données vous concernant :

    • Les données d'identité comprennent le prénom, le nom, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, l’intitulé de votre poste, la date de naissance.
    • Les données de contact comprennent l'adresse professionnelle et personnelle l’adresse e-mail et les numéros de téléphone.
    • Les données financières comprennent le compte bancaire et les informations de la carte de paiement.
    • Les données de transaction comprennent des informations sur les paiements reçus et envoyés et d'autres renseignements sur les produits et services que vous nous avez achetés, y compris le type de carte utilisé pour une transaction particulière (et aucun renseignement sur une autre carte).
    • Les données techniques et d'usage comprennent des informations sur votre accès et votre utilisation de notre Site telles que l'adresse protocole (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et la localisation, le type et la version du plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et les autres technologies des appareils utilisés pour accéder à nos sites, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis sur notre Site.
    • Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos achats ou vos commandes, votre intitulé de poste, votre employeur, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.
    • Les données d'emploi comprennent votre expérience professionnelle actuelle et antérieure, vos qualifications, compétences, intérêts et d'autres informations que vous avez divulguées lors d'un dépôt de candidature pour un poste au sein de Waterlogic.
    • Les données marketing et communication comprennent vos préférences pour recevoir notre support marketing et vos préférences de communication.

    Nous collectons, utilisons et partageons également des données anonymisées à des fins statistiques ou démographiques. Les données anonymisées peuvent provenir de vos Données mais ne sont pas considérées comme des « données personnelles » car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons anonymiser vos Données techniques afin de calculer le pourcentage d'utilisateurs qui accèdent à une fonctionnalité spécifique d’un site. Toutefois, si nous associons ou connectons les données anonymisées à vos Données et que cela permet de vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme « données personnelles » qui seront utilisées conformément à la présente Politique de Confidentialité.

    Nous ne collectons pas de catégories spéciales de données personnelles vous concernant (votre race ou votre ethnie, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre adhésion à des syndicats, votre santé et des données génétiques ou biométriques). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les délits et les condamnations de nature pénale.

    3. Comment sont collectées vos données personnelles ?

    Nous collectons vos Données de différentes manières :

    • Les Interactions directes. Vous pouvez nous donner vos Données d'identité et de contact en personne ou remplir un formulaire ou par correspondance via courrier, téléphone, mail, réseaux sociaux ou autre. Ceci comprend les données personnelles que vous fournissez quand:
      • vous commandez nos produits ou services;
      • vous rencontrez l'un de nos employés;
      • vous participez à un événement que nous avons organisé;
      • vous complétez un formulaire sur notre Site nous demandant de vous contacter;
      • vous vous abonnez à nos publications;
      • vous nous demandez à vous envoyer des supports commerciaux;
      • participez à un concours, une promotion ou une étude;
      • vous nous envoyer une candidature pour un poste au sein de Waterlogic; ou
      • vous déposez une réclamation ou nous renvoyez des commentaires.
    • Technologies ou interactions automatisées. Durant votre navigation sur notre Site ou avec nos centres d'appels, nous pouvons automatiquement collecter des Données techniques sur votre équipement, vos actions et modèles de navigation. Nous collectons ces Données par des cookies et d'autres technologies semblables. Nous pouvons également recevoir des Données techniques sur vous si vous visitez d'autres sites qui emploient nos cookies. Merci de lire notre Politique sur les Cookies pour en savoir plus.
    • Sources tierces ou disponibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles provenant de plusieurs tierces parties comme indiqué ci-dessous :
      • Données techniques des parties suivantes :
        (a) fournisseurs analytiques;
        (b) réseaux publicitaires; et
        (c) prestataires de recherche d'informations.
      • Données d'identité et de contact des courtiers et des globalisateurs.
      • Données d'identité et de contact de sources disponibles au public telles que les Registres de commerce et de sociétés.
      • Données relatives à l'emploi, l'identité et les données de contact provenant d'agences de recrutement tierces.

    4. Comment nous utilisons vos données personnelles

    Nous utiliserons vos Données dans les cas suivants et si la loi nous le permet:

    • Lorsqu’elles permettent l’exécution de nos obligations contractuelles envers vous;
    • Lorsque vous nous avez donné votre consentement ;
    • Lorsqu’elles sont nécessaires à nos intérêts légitimes et que nous avons estimé que vos intérêts et droits fondamentaux n'outrepassent pas ces intérêts :
    • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire ;

    Nous pouvons nous appuyer sur votre consentement comme base légale pour traiter vos Données personnelles afin de vous envoyer nos communications commerciales. Vous êtes en droit de vous opposer à la réception de nos communications commerciales à tout moment en nous contactant.

    Les objectifs d'utilisation de vos données personnelles

    Vous trouverez ci-après une description des finalités de traitement de vos Données ainsi que les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons.

    Finalités

    Type de Données

    Bases légales

    Gestion de notre relation avec vous et votre société incluant :

    (a) traitement et livraison des commandes ;

    (b) gestion des paiements, frais et charges ;

    (c) collecte et recouvrement des sommes qui nous sont dues ;

    (d) gestion de vos demandes et plaintes ;

    (e) notification des changements de nos conditions ou de notre politique de confidentialité ;

    (f) demande d'avis ou de remplir une enquête

    (a) Identité

    (b) Contact

    (c) Bancaire

    (d) Transaction

    (e) Profil

    (a) intérêts légitimes (pour gérer nos relations clients ,)

    (b) exécution d’un contrat

    (c) respect d’une obligation légale

    Envoyer des communications sur des produits analogues à ceux que nous vous avons déjà fournis.

    (a) Identité

    (b) Contact

    (a) intérêts légitimes

    Administrer et protéger notre société et ce site Internet (y compris le dépannage, l'analyse des données, les essais, la maintenance du système, le support, le reporting et l'hébergement des données)

    (a) Identité

    (b) Contact

    (c) Technique et Utilisation

    (a) intérêts légitimes (pour diriger notre société, fourniture de services administratifs et informatiques, sécurité du réseau, empêcher les fraudes et dans le contexte d'une réorganisation commerciale ou d'un exercice de restructuration du groupe)

    (b) respect d’une obligation légale

    Vous offrir du contenu Internet et des publicités personnalisées et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons

    (a) Identité

    (b) Contact

    (c) Profil

    (a) consentement

    Pour utiliser des analyses de données afin d'améliorer notre site Internet, les produits/services, le marketing, les relations clients et les expériences

    (a) Profil

    (a) consentement

    Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser

    (a) Identité

    (b) Contact

    (c) Profil

    (a) consentement

    Pour traiter votre candidature à un poste au sein de Waterlogic

    (a) Identité

    (b) Contact

    (c) Profil

    (a) intérêts légitimes (pour prendre en compte votre candidature à un poste au sein de Waterlogic)

    (b) exécution d'un contrat

    (c) respect d’une obligation légale

    Marketing

    Nous nous efforçons de vous proposer des choix en termes de marketing et de publicité.

    En fonction de vos préférences de communication, nous pouvons utiliser vos Données techniques afin de nous faire une opinion sur ce que vous voulez ou avez besoin, ou ce qui peut vous intéresser. Elles nous permettent de décider quels produits, quels services et quelles offres peuvent vous intéresser.

    En fonction de vos préférences de communication, nous vous enverrons de la prospection commerciale si vous nous avez demandé des informations ou si vous avez acheté des biens ou des services ou si vous nous avez fourni vos informations de contact en vous inscrivant à un concours ou en vous enregistrant pour une promotion et, dans chaque cas, si vous ne vous êtes pas désinscrit de l'envoi de prospection commerciale.

    Désinscription

    Vous pouvez nous demander ou demander à des tierces parties de cesser de vous envoyer de la prospection commerciale à tout moment en suivant les liens de désinscription sur n'importe quel message ou en nous contactant à tout moment.

    Cookies

    Notre Site utilise des cookies pour vous différencier des autres utilisateurs de notre Site. Ils nous permettent de vous proposer une bonne expérience de navigation et d'améliorer notre Site. Ces technologies permettent également, sous réserve d’avoir obtenu votre consentement préalable, de vous suivre sur Internet et d'afficher des publicités ciblées sur des sites Internet tiers et des plates-formes de réseaux sociaux en tenant compte de vos préférences et de vos intérêts.

    Vous pouvez paramétrer votre bandeau cookies pour refuser ou accepter tout ou partie des cookies.

    Si vous désactivez les cookies essentiels au fonctionnement du service, notez que certaines parties de ce Site peuvent être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour obtenir plus d'information sur les cookies, se reporter à www.waterlogic.fr/politique-cookies/.

    5. Divulgations de vos données personnelles

    Nous pouvons être dans l'obligation de partager vos Données avec les parties ci-dessous aux fins indiquées dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus :

    • Autres sociétés du Groupe Waterlogic,
    • Nos prestataires de services tiers qui exécutent des missions pour notre compte en lien avec le fonctionnement de notre société tels que des prestataires informatiques et des administrateurs de système, des tierces parties qui hébergent et gèrent les données, livrent nos produits et services, etc.
    • Des conseillers professionnels tels que des avocats, des banquiers, des commissaires aux comptes et qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, assurance et comptables.
    • Nos partenaires publicitaires tiers qui proposent des produits sur les sites tiers adaptés à vos préférences et vos intérêts.
    • Nos partenaires d'analyse tiers qui observent le trafic sur le Site et interprètent les besoins et les tendances des utilisateurs.
    • Des tierces parties si la loi nous l'impose ou si nous pensons que cette action est nécessaire pour : (a) répondre à la demande d'une autorité publique ou administrative, (b) se conformer aux exigences de la loi ou d'une procédure légale ou (c) protéger ou défendre nos intérêts légaux ou nos biens, notre Site ou nos clients.
    • Les tierces parties qui peuvent choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre société ou de nos actifs. Nous pouvons chercher à acquérir ou fusionner avec elles. Si notre société connaît un changement, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos Données de la même façon que le définit la présente Politique de confidentialité.
    • Nous exigeons de toutes les parties tierces qu'elles respectent la sécurité de vos Données et qu'elles les traitent dans le strict respect de la loi. Nos prestataires de services tiers ne sont pas autoriser à traiter vos Données personnelles pour leurs propres fins et ils peuvent uniquement les traiter pour des finalités spécifiques et conformément à nos instructions.

    6. Transferts internationaux

    Cette section s'applique en fonction de votre lieu de résidence dans l'Union européenne.

    Nous pouvons partager vos Données :

    • au sein du Groupe Waterlogic, ce qui implique le transfert de vos Données en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ;
    • avec des sous-traitants pouvant être localisés hors EEE, ce qui implique le transfert de vos Données en dehors de l’EEE.

    A chaque transfert de vos Données hors EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en nous assurant qu'au moins une des mesures de sécurité suivantes est mise en œuvre :

    • Nous ne transférons vos Données que vers des pays dont le niveau de protection des données personnelles a été jugé adéquat par la Commission européenne. Pour d'autres informations, se reporter à la Commission européenne : Adéquation du niveau de protection des données dans certains pays non communautaires.
    • Nous faisons appel à des clauses contractuelles spécifiques approuvés par la Commission européenne avec certains de nos sous-traitants basés hors de l’EEE. Pour d'autres informations, se reporter à la Commission européenne : Modèles de contrats pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.
    • Veuillez nous contacter si vous voulez d'autres informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons pour transférer vos Données hors de l'EEE.

    7. Sécurité des données

    Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d'empêcher la perte accidentelle, l'utilisation ou l'accès à vos Données par un moyen non-autorisé, leur altération ou leur divulgation. De plus, l'accès à vos Données est limité aux salariés, agents, entrepreneurs et autres tierces parties qui en ont besoin dans le cadre de leurs activités. Vos Données ne sont traitées que conformément à nos instructions et ces personnes sont soumis à une obligation de confidentialité.

    8. Conservation des données

    Nous ne conservons vos Données que le temps nécessaire pour répondre aux finalités de leur collecte.

    Cela ne fait toutefois pas obstacle à leur conservation sous forme d’archives intermédiaires distinctes de la base active, avec accès restreint, dans la mesure où il existerait des dispositions législatives ou réglementaires spécifiques, par exemple, pour répondre à des obligations comptables, sociales ou fiscales, ou encore si ces données présenteraient un intérêt en cas de contentieux, justifiant de les conserver le temps des règles de prescription/forclusion applicables.

    Pour déterminer la durée de conservation appropriée de vos Données, nous tenons compte (i) de la nature et de la sensibilité des Données, (ii) du risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos Données, (iii) des finalités pour lesquelles nous traitons vos Données et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens ainsi que (iv) des exigences légales applicables.

    Vous pouvez nous demander des informations sur les durées de conservation de vos Donnéesen nous contactant.

    Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos Données (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherches ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations sans durée de conservation particulière.

    9. Vos droits légaux

    Vous avez le droit de :

    Demander l'accès à vos Données. Cela vous permet de recevoir une copie des Données que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

    Demander la rectification de vos Données. Cela vous permet de faire corriger des Données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, même si nous pouvons avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles Données que vous nous fournissez.

    Demander l’effacement de vos Données. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d'effacer des Données lorsque nous n'avons pas de bonnes raisons de continuer à les conserver. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d'effacer vos Données (i) si vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement, (ii) si vos Données ont été traitées illégalement ou (iii) si nous sommes tenus d'effacer vos Données pour nous conformer à la loi locale. Dans certains cas, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

    Demander de s’opposer au traitement de vos Données (i) dans certaines conditions, lorsque nous traitons vos Données sur la base de notre intérêt légitime ou (ii) lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos informations qui outrepassent vos droits et vos libertés.

    Demander la limitation du traitement de vos Données. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos Données dans les scénarios suivants: (i) si vous voulez que nous établissions l'exactitude des Données, (ii) si notre utilisation des Données est illégale, mais vous ne voulez pas que nous les effacions, (iii) si vous avez besoin que nous gardions les Données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin dans le cadre de l’établissement, l’exercice ou la défense d’un droit ou (iv) si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos Données.

    Demander la portabilité de vos Données à votre attention ou vers une tierce partie. Nous communiquons, à vous ou à un tiers que vous avez choisi, vos Données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par une machine. Ce droit s'applique uniquement aux informations automatisées que vous nous avez initialement fournies, ou lorsque nous les avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.

    Demander le retrait du consentement à tout moment lorsque nous nous basons sur le consentement pour traiter vos Données. Cependant, cela n'affectera pas la légalité des traitements antérieurs.

    Si vous voulez exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter.

    Aucun frais demandé en général

    Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos Données (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons exiger des frais raisonnables si votre demande est clairement non fondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de répondre à votre demande d’exercice des droits dans ces circonstances.

    Ce que nous pouvons avoir besoin de vous

    En cas de doute sur votre identité, nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations supplémentaires pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos Données (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que vos Données ne soient pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

    Délai de réponse

    Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Notre réponse peut parfois dépasser un mois si votre demande et particulièrement complexe ou si vous avez soumis plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous l'indiquerons et vous tiendrons informé.

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